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售后服務(wù)
- 分類：客戶服務(wù)
- 發(fā)布時(shí)間：2020-04-15 00:00:00
- 訪問(wèn)量：0
概要:
詳情
售后服務(wù)
After-sales service
售后服務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)之一。售后服務(wù)部主要工作為：接受客戶來(lái)電咨詢、受理、協(xié)調(diào)和處理客戶投訴,解決客戶的疑難問(wèn)題；及時(shí)將客戶反饋的信息傳遞給各相關(guān)部門，對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行跟蹤并將處理結(jié)果及時(shí)向客戶反饋。
為了使每一位客戶得到龍鳳機(jī)械滿意的服務(wù),并與公司保持良好的合作關(guān)系,我們強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)的針對(duì)性和有效性,對(duì)客戶的每一個(gè)電話、每一個(gè)問(wèn)題負(fù)責(zé)。如果您有任何有關(guān)我們產(chǎn)品的問(wèn)題和需求,或?qū)ξ覀兊姆?wù)有任何意見與建議,歡迎您隨時(shí)與我們溝通,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。您的滿意是我們最大的滿足。我們的服務(wù)宗旨：“只有不完美的服務(wù),沒(méi)有挑剔的客戶” ，公司與客戶的共同發(fā)展是我們執(zhí)著的追求。
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